Dépanneur, votre métier c'est la route
— pas la paperasse.
Pendant que vous chargez un véhicule sur le ring de Bruxelles ou que vous filez vers une panne sur l'E40, votre secrétaire digitale gère les appels d'urgence, prend les messages et prépare vos factures.
appels gérés automatiquement
appel d'urgence perdu
Vous perdez des interventions
coincé entre deux urgences
Entre les appels de nuit, les accidents sur autoroute et la coordination de vos camions, l'administratif s'accumule — et les clients en panne n'attendent pas.
Des appels d'urgence qui tombent en même temps
Un accident sur l'E411, une panne sur le ring, un client en garage qui réclame son véhicule — tout arrive en même temps et vous ne pouvez répondre qu'à un seul appel à la fois.
Dispatching chaotique de vos chauffeurs
Vous gérez 3 à 6 camions sur le terrain sans savoir exactement qui est disponible, qui est le plus proche de l'intervention et qui revient du dernier dépannage.
Facturation qui traîne après chaque intervention
Entre le remorquage sur autoroute, le forfait kilométrique et les majorations de nuit, chiffrer chaque intervention prend un temps fou — souvent fait des jours plus tard.
Coordination impossible en dehors des heures de bureau
Les pannes ne respectent pas les horaires. La nuit, le week-end, les jours fériés — vous êtes seul à gérer le téléphone, le dispatching et la paperasse en même temps.
Aucune visibilité sur votre flotte en temps réel
Vous appelez vos chauffeurs un par un pour savoir où ils sont, s'ils ont fini, combien de temps il leur reste. C'est du temps perdu alors qu'un client attend sur la bande d'arrêt d'urgence.
Dépannez sereinement,
l'IA gère les appels
Chaque fonctionnalité a été pensée pour le quotidien réel d'un dépanneur automobile sur les routes belges.
Prise d'appel d'urgence automatisée 24h/24
Vous manquez des appels parce que vous êtes au volant de la dépanneuse ou en train de charger un véhicule accidenté.
L'IA répond immédiatement, identifie l'urgence, collecte la localisation et le type de panne, et vous transmet un résumé structuré avec alerte prioritaire.
Prise de rendez-vous en ligne pour les dépannages planifiés
Les clients qui ont besoin d'un remorquage non urgent appellent plusieurs fois sans vous joindre. Ils finissent par appeler un concurrent.
Pour les interventions non urgentes (transfert de véhicule, rapatriement), vos clients réservent un créneau en ligne. L'IA confirme automatiquement.
Factures envoyées par SMS après chaque intervention
Vous griffonnez les détails de l'intervention sur un bout de papier et la facture attend des jours sur votre bureau.
Créez la facture en quelques clics après l'intervention et envoyez-la directement par SMS ou e-mail au client. Rapide, sans paperasse.
Fiche client avec historique des interventions
Un client régulier (garage, flotte) vous rappelle et vous ne savez plus quand et où vous l'avez dépanné la dernière fois.
Chaque client a sa fiche CRM avec ses coordonnées et vos notes libres sur les interventions passées. Les clients réguliers sont identifiés en priorité.
Suivi client automatique post-intervention
Le client ne reçoit aucune nouvelle après le dépannage. Pas de suivi, pas de demande d'avis — il oublie votre nom.
L'IA envoie automatiquement un SMS de confirmation, la facture, et une demande d'avis Google. Les clients réguliers sont recontactés en priorité.
Tout ce que les dépanneurs auto nous demandent
Votre métier c'est le dépannage
— pas la gestion des appels.
Gérez vos interventions, pas votre standard téléphonique. Rejoignez les dépanneurs belges qui ont automatisé leur gestion d'appels.