Conçu pour les entreprises de nettoyage

Votre métier c'est la propreté
— pas la gestion administrative.

Pendant que vos équipes nettoient des bureaux à Bruxelles ou entretiennent un immeuble à Liège, votre secrétaire digitale répond au téléphone, gère votre agenda et envoie vos factures.

+18h

récupérées par semaine

5 min

pour planifier une semaine complète

Secrétaire Digitale IA
Automatisation complète
Intelligence Artificielle
1ère version en 30 jours
Le quotidien d'une société de nettoyage débordée

Vous perdez le contrôle
entre vos chantiers et vos équipes

Entre la coordination des équipes sur plusieurs sites, les contrats récurrents et les imprévus du terrain, la gestion administrative devient un gouffre de temps — et les erreurs coûtent cher.

35% du temps de gestion perdu en coordination

Coordonner des équipes sur plusieurs sites

Vos agents de nettoyage sont répartis entre des bureaux, des copropriétés et des commerces. Savoir qui est où, à quelle heure et avec quel matériel devient un casse-tête quotidien.

1 réclamation sur 4 liée à un passage manqué

Planifier les contrats récurrents sans erreur

Nettoyage hebdomadaire chez un client, bi-mensuel chez un autre, quotidien pour un troisième — les fréquences varient et un oubli dans le planning déclenche immédiatement une plainte.

3 absences imprévues par semaine en moyenne

Gérer les remplacements de dernière minute

Un agent malade à 6h du matin, un autre bloqué dans les transports — il faut trouver un remplaçant qualifié en urgence sans désorganiser les autres tournées de la journée.

68% des plaintes évitables avec un suivi terrain

Contrôler la qualité et traiter les plaintes

Sans système de suivi sur le terrain, vous découvrez les problèmes de qualité par les réclamations clients. Impossible de vérifier si chaque tâche a bien été réalisée sur chaque site.

12h de facturation par mois en moyenne

Facturer des dizaines de contrats chaque mois

Chaque client a ses propres conditions : forfait mensuel, facturation à l'heure, suppléments pour les vitres ou les sols spéciaux. Préparer toutes les factures manuellement prend des jours entiers.

Votre assistant qui ne dort jamais

Gérez votre société sereinement,
l'IA s'occupe de l'organisation

Chaque fonctionnalité a été pensée pour le quotidien réel d'une entreprise de nettoyage en Belgique.

Un standard téléphonique IA qui ne rate aucun appel

AVANT

Vos agents sont sur le terrain et vous êtes en déplacement. Le téléphone sonne, personne ne répond — le client appelle un concurrent.

APRÈS

Votre secrétaire IA décroche à chaque appel, identifie le besoin du client, prend un message détaillé et vous alerte immédiatement si c'est urgent.

Zéro appel perdu, chaque demande captée même quand vous êtes sur un chantier.

Prise de rendez-vous en ligne 24h/24

AVANT

Les clients vous appellent le soir ou le week-end pour prendre rendez-vous. Vous rappelez le lundi et la moitié a déjà trouvé quelqu'un d'autre.

APRÈS

Un lien de réservation en ligne permet à vos clients de choisir un créneau disponible dans votre agenda, jour et nuit, sans vous déranger.

Des rendez-vous qui se remplissent tout seuls, même quand vous dormez.

Rappels automatiques par SMS et email

AVANT

Un client sur cinq oublie son rendez-vous de nettoyage. Vous vous retrouvez devant une porte fermée, avec un créneau perdu et du carburant gaspillé.

APRÈS

L'IA envoie automatiquement un rappel SMS et email avant chaque rendez-vous. Le client confirme ou reporte en un clic.

No-shows réduits de 80%, planning toujours rempli.

Suivi client et relance après prestation

AVANT

Une fois la prestation terminée, vous n'avez plus de nouvelles du client jusqu'à ce qu'il appelle un concurrent. Aucune stratégie de fidélisation.

APRÈS

L'IA envoie un message de satisfaction après chaque passage, puis une suggestion de re-réservation au moment opportun. Votre fiche CRM garde l'historique complet.

Clients fidélisés, re-réservations en hausse, historique toujours accessible.

Devis et factures envoyés en quelques clics

AVANT

En fin de mois, vous passez des soirées entières à créer manuellement chaque devis et chaque facture dans Excel ou Word.

APRÈS

Créez et envoyez vos devis et factures par SMS ou email directement depuis votre téléphone, avec les coordonnées client pré-remplies depuis le CRM.

Facturation simple et rapide, zéro soirée perdue en paperasse.
Questions fréquentes

Tout ce que les sociétés de nettoyage nous demandent

Votre secrétaire IA décroche automatiquement, identifie le besoin du client (demande de devis, modification de rendez-vous, urgence) et prend un message complet. Vous recevez un résumé immédiat par notification, avec le niveau d'urgence. Vous rappelez quand vous êtes disponible — sans avoir perdu le client.

Votre métier c'est la propreté
— pas la paperasse.

Gérez vos clients, pas vos tableaux Excel. Rejoignez les entreprises de nettoyage belges qui ont automatisé leur gestion quotidienne.

1ère version en 30 jours
Paiement unique
24h/24, 7j/7
Secrétaire Digitale IA pour Entreprises de Nettoyage | monapplication.be