Votre métier c'est le montage pneus
— pas le téléphone qui sonne sans arrêt.
Pendant que vous équilibrez des jantes ou changez un train complet, votre secrétaire digitale gère les appels, planifie les rendez-vous saisonniers et envoie les rappels de permutation hiver/été.
plus de véhicules traités en haute saison
appel manqué en pleine saison
Vous perdez des clients
noyé dans le rush saisonnier
Deux fois par an, le téléphone explose pendant trois semaines. Le reste du temps, il faut remplir l'agenda. Entre les deux, le stock et l'hôtel à pneus deviennent ingérables.
Rush saisonnier incontrôlable
En octobre-novembre et mars-avril, tout le monde veut son rendez-vous la même semaine. Votre ligne est saturée, la salle d'attente déborde et vous refusez des clients faute de créneaux visibles.
Stock ingérable par taille et marque
205/55 R16, 225/45 R17, Michelin, Continental, Hankook — suivre les quantités par dimension et par marque sur des feuilles Excel mène à des ruptures en plein rush ou du surstock qui dort au dépôt.
Hôtel à pneus chaotique
Vous stockez les pneus hiver ou été de centaines de clients. Retrouver le bon jeu au bon moment, vérifier l'état d'usure, confirmer que le client a bien réservé son créneau de permutation — tout repose sur des étiquettes manuscrites et la mémoire.
Temps d'attente client excessif
Le client arrive, il faut chercher sa fiche, vérifier sa taille de pneus, retrouver ses jantes stockées. Chaque minute de flottement en réception pousse le planning et crée de l'insatisfaction.
Rappels de permutation oubliés
Vos clients fidèles oublient de prendre rendez-vous pour le changement saisonnier. Vous perdez des passages et ils finissent chez un concurrent qui leur a envoyé un SMS au bon moment.
Gérez la haute saison
sans perdre un seul client
Chaque fonctionnalité est pensée pour le rythme réel d'un centre de pneus en Belgique — du rush d'octobre au creux de janvier.
L'IA répond aux appels pendant le rush saisonnier
Le téléphone sonne en continu pendant le rush. Vous notez les demandes sur un post-it entre deux montages et vous oubliez de rappeler la moitié des gens.
L'IA répond immédiatement, identifie le besoin du client (permutation, pneu crevé, nouveau train) et prend un message détaillé. Vous êtes alerté si c'est urgent.
Prise de rendez-vous en ligne pour la saison
Tous les clients veulent leur rendez-vous la même semaine. Votre ligne est saturée et vous refusez des clients faute de visibilité.
Les clients réservent en ligne 24h/24 en choisissant le type d'intervention (permutation, montage neuf, équilibrage). Votre agenda se remplit tout seul.
Rappels automatiques de permutation saisonnière
Vos clients oublient le changement hiver/été et vous réalisez en décembre qu'ils ne sont jamais revenus.
L'IA envoie un SMS ou e-mail personnalisé 3 semaines avant chaque saison avec un lien de prise de rendez-vous. Un rappel de relance suit si le client n'a pas réservé.
Fiche client avec notes sur le véhicule
Le client arrive et vous devez lui redemander sa taille de pneus, son véhicule, ses préférences. Aucune trace de la dernière visite.
Chaque client a sa fiche CRM avec ses coordonnées, son véhicule et vos notes libres (taille, marque préférée, remarques). Tout est accessible en 2 secondes.
Devis et factures envoyés par SMS en quelques clics
Vous chiffrez chaque montage à la main et la facture traîne sur votre bureau.
Créez un devis ou une facture en quelques clics et envoyez-le par SMS ou e-mail au client. Rapide, professionnel, sans paperasse.
Tout ce que les centres de pneus nous demandent
Votre métier c'est le pneu
— pas la gestion de planning.
Gérez vos rendez-vous, vos rappels et vos devis sans stress. Rejoignez les centres de pneus belges qui ont digitalisé leur saison.