Ramoneur, votre metier c'est la securite des cheminees
pas la paperasse et les relances.
Des centaines de clients a rappeler chaque saison, des rendez-vous a planifier, des factures a envoyer : votre secretaire digitale IA prend le relais pendant que vous etes sur les toits.
recuperees en saison
oublie au rappel annuel
De septembre a mars,
c'est la course contre la montre
La saison de ramonage concentre 80% de votre chiffre d'affaires sur quelques mois. Chaque journee mal organisee vous coute des dizaines de clients.
Saisonnalite extreme : tout se joue en 7 mois
De septembre a mars, votre agenda explose. Le reste de l'annee, c'est le calme plat. Gerer cette montee en charge sans outil adapte signifie des clients non rappeles, des creneaux perdus et un stress permanent pendant la haute saison.
Des centaines de clients a rappeler chaque annee
Le ramonage est une obligation legale annuelle en Belgique. Vos clients comptent sur vous pour les recontacter, mais avec 300 ou 500 fiches, les oublis sont inevitables. Chaque client non rappele, c'est un ramonage perdu au profit d'un concurrent.
Des tournees qui zigzaguent entre les communes
Lundi a Uccle, puis Anderlecht, retour a Uccle l'apres-midi. Sans planification par zone, vous perdez des heures en deplacement au lieu de ramoner. Sur une saison entiere, ce sont des dizaines de cheminees en moins.
Certificats papier et documents de conformite
Apres chaque ramonage, vous devez remettre un certificat au client. Remplir des formulaires papier sur place, retrouver les doubles, gerer les demandes de copies : c'est du temps administratif qui s'accumule a chaque intervention.
Annulations de derniere minute et no-shows
Le client n'est pas la, a oublie le rendez-vous, ou annule le matin meme. Resultat : un creneau vide impossible a combler en pleine saison. Sur une semaine, cela peut representer une journee entiere perdue.
Chaque client rappele,
chaque rendez-vous planifie
Une IA qui comprend le rythme saisonnier du ramonage et gere vos rappels, vos rendez-vous et vos factures sans effort.
Rappels annuels automatises par SMS et e-mail
Vous passez des heures a eplucher vos fiches clients pour savoir qui doit etre rappele. Des dizaines de clients passent entre les mailles et vont voir ailleurs.
Chaque client recoit automatiquement un rappel SMS ou e-mail un mois avant la date anniversaire de son dernier ramonage, avec un lien pour reserver son creneau. Relance automatique apres 7 jours si pas de reponse.
Prise de rendez-vous en ligne 24h/24
Les clients appellent pour prendre rendez-vous, vous etes sur un toit, ils raccrochent et appellent un autre ramoneur.
Vos clients reservent directement un creneau via un lien en ligne, sans avoir besoin de vous joindre. L'IA confirme et envoie un rappel automatique la veille. Plus besoin de gerer les prises de rendez-vous par telephone.
Devis et factures envoyes en un clic
Vous redigez vos factures le soir apres une journee sur les toits. Les retards de facturation s'accumulent.
Envoyez devis et factures par SMS ou e-mail directement depuis votre telephone apres chaque intervention. Le client recoit un document clair avec lien de paiement. Les relances sont automatiques.
Annulation et report en libre-service
Le client annule par telephone le matin meme. Vous avez un trou dans votre journee et aucun moyen de le combler rapidement.
Le client peut annuler ou reporter son rendez-vous en ligne jusqu'a 48h avant. Le creneau libere est automatiquement propose aux clients en liste d'attente dans la meme zone.
Fiche client CRM avec historique complet
Vous ne savez plus quand vous etes passe chez quel client. Les fiches papier se perdent et les informations s'oublient.
Chaque client a sa fiche : adresse, date du dernier ramonage, type de conduit, notes. Vous retrouvez l'historique complet en un clic et savez exactement qui recontacter et quand.
Vos questions sur la secretaire digitale pour ramoneurs
La saison approche,
vos clients attendent leur rappel.
Automatisez vos relances et gerez vos rendez-vous des aujourd'hui.