Carrossier, uw vak is herstelling
— niet papierwerk.
Terwijl u een spatbord uitdeukt of een kleur aanmengt, beantwoordt uw digitale secretaresse de oproepen, plant afspraken en verstuurt uw offertes naar klanten.
bespaard per week
gemiste oproepen
U verliest tijd en klanten
tussen twee verflagen door
Tussen herstellingen, onderdelenbestellingen en communicatie met verzekeringen hoopt de administratie zich op — en uw klanten worden ongeduldig.
Eindeloze papierwinkel bij verzekeringsdossiers
Aanrijdingsformulieren, schadeaangiftes, uitwisselingen met experten — elk schadegeval genereert een zwaar administratief dossier dat u urenlang uit de werkplaats houdt.
Offerte opstellen is onmogelijk zonder het voertuig te zien
Klanten sturen wazige foto's via WhatsApp zonder context. U moet terugbellen voor details en zonder gestructureerd systeem sleept de offerte aan. Resultaat: de klant gaat elders.
Chaotische opvolging van herstellingsfases
Demontage, uitdeuken, plamuren, spuiten, hermontage — met 8 tot 12 voertuigen tegelijk verliest u het overzicht van de voortgang van elke wagen in de werkplaats.
Vertragingen bij de levering van onderdelen
Een bumper die niet op voorraad is bij de leverancier blokkeert de volledige herstelling. Zonder zicht op levertijden kunt u uw planning niet aanpassen en de klant niet verwittigen.
Klanten die elke dag bellen om te vragen hoe het staat
Tijdens herstellingen die 2 tot 4 weken duren, willen klanten updates. Elke oproep onderbreekt u in de spuitcabine of onder een voertuig.
Concentreer u op de carrosserie,
AI regelt de rest
Elke functie is ontworpen rond de dagelijkse realiteit van een carrossier in de werkplaats.
De AI beantwoordt oproepen terwijl u in de spuitcabine staat
Klanten bellen terwijl u in de spuitcabine staat of onder een voertuig werkt. U kunt niet opnemen en ze gaan elders.
De AI antwoordt meteen, identificeert de behoefte van de klant (offerteaanvraag, opvolging, dringend), neemt een gedetailleerd bericht aan en waarschuwt u als het dringend is.
Online afspraken boeken, 24/7
Klanten bellen voor een afspraak. Tijdens werkplaatsuren neemt niemand op. 's Avonds bent u te moe om terug te bellen.
Uw klanten reserveren een slot rechtstreeks online — expertise, herstelling, offerte ter plaatse. Uw agenda vult zich moeiteloos.
Offertes per sms verstuurd in enkele klikken
U becijfert elk dossier 's avonds met de hand na een volledige werkdag. Offertes slepen aan en de klant wordt ongeduldig.
Maak een offerte aan in enkele klikken en verstuur die rechtstreeks per sms of e-mail naar de klant. Snel, professioneel, zonder de werkplaats te verlaten.
Automatische opvolgberichten voor klanten
Klanten bellen 2 tot 3 keer per week om te vragen naar de voortgang. Elke oproep onderbreekt u tijdens precisiewerk.
De AI stuurt automatische opvolgberichten om uw klanten op de hoogte te houden, en een tevredenheidsbericht zodra het voertuig is opgehaald.
Klantfiche met voertuignotities
Wanneer een klant terugkomt, moet u opnieuw vragen naar zijn voertuig, zijn verzekering, zijn voorkeuren. Geen spoor van eerdere uitwisselingen.
Elke klant heeft een CRM-fiche met zijn contactgegevens, zijn voertuig en uw vrije notities over lopende of afgeronde dossiers.
Alles wat carrossiers ons vragen
Uw vak is carrosserie
— niet administratie.
Beheer uw werkplaats, niet uw papierwinkel. Sluit u aan bij de Belgische carrossiers die de controle over hun planning hebben teruggenomen.